Für die WisePlatform sowie für branchenspezifische Lösungen muss künftig eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden. Diese wird über die App Google Authenticator umgesetzt. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung betrifft ausschließlich Administrator*innen, die den Verwaltungsbereich des Systems nutzen – Endkund*innen melden sich wie gewohnt an. Auch Kassen sind bis auf Weiteres von einer Pflicht zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgenommen. Zu einem späteren Zeitpunkt wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung automatisch für alle Kund*innen verpflichtend, sobald sie sich in den Adminbereich einloggen.
Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Hinweis: Wenn euer Unternehmen eine Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen möchte, nehmt bitte über dieses Formular Kontakt mit uns auf.
1. Sobald WiseNetwork die Zwei-Faktor-Authentifizierung für euer System aktiviert hat (ihr werdet vorab über das Einführungsdatum informiert), müssen alle Administrator*innen diese Funktion einrichten.
Allen Admin-Nutzer*innen wird automatisch ein entsprechender Bildschirm angezeigt, der Schritt für Schritt durch die Einrichtung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung führt.
Wichtig: Es liegt in der Verantwortung jedes Kundenunternehmens, sicherzustellen, dass alle Administrator*innen des eigenen Systems über die Umstellung auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung informiert sind und wissen, wie sie diese aktivieren.
2. Installiert zunächst die App Google Authenticator auf eurem Smartphone – verfügbar im App Store und Play Store.
Installiert die Google Authenticator-App auf eurem Smartphone.
Installiert die Google Authenticator-App auf eurem Smartphone.
3. Scannt mit der App den im System angezeigten QR-Code.
4. Alternativ könnt ihr auch den 16-stelligen Code manuell in der App eingeben – über die Funktion „Schlüssel einrichten“ hinter dem Pluszeichen.
(Dieser Code wird dauerhaft in der App gespeichert; auf dieser Grundlage generiert der Authenticator zukünftig zeitlich begrenzte Anmeldecodes.)
Verwendet die Google-Authenticator-App entweder zum Scannen des QR-Codes oder zum manuellen Hinzufügen des Einrichtungsschlüssels.
5. Testet die Anmeldung, indem ihr auf der Einrichtungsseite den sechsstelligen Code eingebt, der euch in der Google-Authenticator-App angezeigt wird.
6. Nach erfolgreicher Eingabe des Codes könnt ihr das System wie gewohnt weiter nutzen.
Zukünftige Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
1. Gebt wie bisher auf der Anmeldeseite eure E-Mail-Adresse und euer Passwort ein.
2. Danach erscheint eine zweite Anmeldeseite, auf der ihr einen sechsstelligen Code aus der Google Authenticator-App eingeben müsst.
Wenn das Gerät sich euer Login merken soll, setzt ein Häkchen bei „Zweite Anmeldung für 30 Tage auf diesem Gerät merken“. Achtet darauf, dass z. B. das Löschen des Browser-Caches auch die zweite Anmeldung löscht – sie muss dann erneut durchgeführt werden.
3. Sobald ihr den von Google Authenticator angezeigten Code korrekt eingebt, ist die Anmeldung abgeschlossen und ihr könnt das System wie gewohnt nutzen.
Wichtige Hinweise
- Der in der Google Authenticator-App angezeigte Code wird alle 30 Sekunden erneuert. Er ist insgesamt eine Minute lang gültig – also noch etwa 30 Sekunden, nachdem ein neuer Code erschienen ist. Diese sechsstelligen Codes müsst ihr nicht notieren, da ihr euch mit alten Codes nicht erneut anmelden könnt.
- Den 16-stelligen Sicherheitscode, der nur bei der erstmaligen Einrichtung unterhalb des QR-Codes angezeigt wird, könnt ihr euch jedoch an einem sicheren Ort notieren.