Ohjeet Smartumilla ja Epassilla maksamiseen.
Ohjeen sisältö:
Liikuntaedulla maksaminen verkkokaupassa
Liikuntaedulla maksaminen kassassa
Liikuntaedulla laskun maksaminen kassassa
Liikuntaedun käyttäminen laskutettavalla sopimuksella
Liikuntaedun käyttäminen toistuvan korttiveloituksen sopimuksella
1. Tuotekortilla tulee olla määriteltynä, että tuote on maksettavissa Smartumin liikuntaedulla tai Epassilla.
Jos maksaminen liikuntaeduilla ei ole sallittu, asiakas ei voi käyttää niitä maksutapana verkkokaupassa.
1. Verkkokaupassa voi maksaa esimerkiksi kuntosalijäsenyyden ensimmäisen kuukauden liikuntaeduilla.
Tällöin asiakkaan tulee valita maksutavaksi Smartum tai Epassi.
Huom! Toistuvia korttiveloituksia sisältäviä jäsenyyksiä ei voi maksaa liikuntaedulla verkkokaupassa.
2. Maksutavan valinna jälkeen asiakas ohjataan Smartumin tai Epassin maskuporttaaliin, missä hän saa ohjeet maksun suorittamiseen.
3. Maksun suorittamisen jälkeen asiakkaan tulee odottaa, että hänet ohjataan takaisin verkkokauppaan.
Jos maksusivun tai verkkokaupan sulkee liian aikaisin, maksu ei välttämättä rekisteröidy tilaukselle oikein.
1. Haetaan asiakas ja maksettava lasku tai tilaus kassaan.
Klikataan
→ Kaikki maksutavat
2. Asiakas suorittaa maksun Smartumin tai Epassin sovelluksessa.
→ Asiakas näyttää vahvistuksen maksun onnistumisesta (esimerkiksi kuitti tai maksuvahvistus sovelluksesta).
Valitaan kassasta maksutavaksi Smartum tai Epassi ja hyväksytään maksu suoritetuksi.
1. Haetaan asiakas kassan henkilökenttään ja etsitään lasku kassan "Tilaukset/Laskut" -osiosta.
Klikataan
→ Kaikki maksutavat
Laskuja voidaan maksa kassalla osittai. Ohjeet siihen löytyy täältä.
2. Asiakas suorittaa maksun Smartumin tai Epassin sovelluksessa.
→ Asiakas näyttää vahvistuksen maksun onnistumisesta (esimerkiksi kuitti tai maksuvahvistus sovelluksesta).
Valitaan kassasta maksutavaksi Smartum tai Epassi ja hyväksytään maksu suoritetuksi.
1. Luodaan sopimukselle uusi laksu.
Klikataan
→ Luo seuraava lasku
2. Muutetaan laskutustavaksi "Paperi (ei lähetystä)" ja klikataan "Lähetä" -painiketta.
3. Siirrytään laskun "Lisätiedot" -välilehdelle.
Klikataan
→ Lisää maksu
Huom! Asiakkaan tulee toimittaa kuitti onnistuneesta Smartum- tai Epassi-maksusta.
Vasta tämän jälkeen maksusuoritus voidaan lisätä laskulle.
4. Valitaan maksutavaksi Smartum tai Epassi ja tallennetaan maksusoritus.
Syötetään "Summa"–kohtaan se summa, jonka asiakas maksaa liikuntaedulla.
Jos asiakkaan etusaldo ei kata koko maksua, syötetään vain käytettävissä oleva summa.
Tallennetaan maksusuoritus.
Jos liikuntaedulla maksetaan vain osa laskusta, laskutustapa pitää palauttaa alkuperäiseksi (esim. sähköposti, verkkomaksu tai posti), jotta järjestelmä voi lähettää loppulaskun asiakkaalle.
1. Luodaan sopimukselle uusi veloitustilaus.
Klikataan
→ Luo seuraava veloitus
2. Siirrytään veloitustilauksen "Suoritukset" -välilehdelle.
Klikataan
→ Lisää maksu
Huom! Asiakkaan tulee toimittaa kuitti onnistuneesta Smartum- tai Epassi-maksusta.
Vasta tämän jälkeen maksusuoritus voidaan lisätä veloitustilaukselle.
3. Valitaan maksutyypiksi Smartum tai Epassi ja tallennetaan maksusuoritus.
Syötetään "Summa"–kohtaan se summa, jonka asiakas maksaa liikuntaedulla.
Jos asiakkaan etusaldo ei kata koko maksua, syötetään vain käytettävissä oleva summa.
Tallennetaan maksusuoritus.
Loppuveloitus suoritetaan automaattisesti asiakkaan maksukortilta seuraavan veloituspäivän mukaisesti.
