WiseHelp - Opastuskeskus

Tervetuloa WisePlatformin ja toimialakohtaisten ratkaisujen monipuoliseen ohjepalveluun.

ARTIKKELIT

Artikkelit avaavat kokonaisuuksia ja lisäävät ymmärrystä WisePlatformin toiminnasta.

VIDEOT

Videot mahdollistavat ohjeiden katsomisen ja kuuntelemisen samalla, kun teet itse - helpottaa oppimista ja auttaa pulmien ratkaisussa.

OHJEET

Seikkaperäisten ohjeiden avulla opit työkalujen käytön sekä kertaat helposti jo oppimaasi.

WEBINAARIT

Webinaarit ovat jo järjestelmän peruskäytön taitavien syventäviä materiaaleja.

Toimialakohtaisten ratkaisujen (WiseGolf, WiseGym ja WiseEvent) ohjeet löytyvät sivun alareunasta.
Jos et löydä etsimääsi, laitathan meille tukipyynnön oman järjestelmänne kautta.

Opastuskeskus täydentyy jatkuvasti uusilla ohjeilla ja videoilla.
U = uusi ohje (lisätty viimeisen kahden viikon sisällä)

WiseCRM
WiseCRM ohjaa kaikkia järjestelmän osa-alueita ja mahdollistaa täsmällisen asiakastietojen hallinnan.

WiseContact - Kontaktit	A	V	K	W
Yritykset
Yrityslistaus (yritykset-sivu)	A	V	O	W
Yrityksen lisääminen	A	V	O	W
Yrityskortti	A	V	O	W
Henkilöt
Henkilölistaus (Henkilöt-sivut)	A	V	O	W
Henkilön lisääminen	A	V	O	W
Henkilökortti	A	V	O	W
Henkilön liittäminen yritykseen	A	V	O	W
Henkilön kutsuminen käyttäjäksi	A	V	O	W
Kaksivaiheinen tunnistautuminen	A	V	O	W
Käyttäjätunnuksen vaihtaminen	A	V	O	W
Käyttäjätunnusten yhdistäminen	A	V	O	W
Hakutyökalu	A	V	O	W
Laskutus-välilehti	A	V	O	W
Ryhmät	A	V	O	W
Työ
WiseActivities - aktiviteettien hallinta	A	V	O	W
Tehtävät	A	V	O	W
WiseSign - asiakirjan sähköinen allekirjoitus	A	V	O	W
WiseCalendar - CRM-ohjattu kalenteri	A	V	O	W
WiseRoles - luku- ja päivitysoikeudet	A	V	O	W
Roolien luominen ja hallinta	A	V	O	W
Roolien lisääminen käyttäjille	A	V	O	W
Rajoitus roolien asettamiseen	A	V	O	W
Asetukset
Tagit	A	V	O	W
Tagien hallinnointi	A	V	O	W
Tagin lisääminen henkilölle tai yritykselle	A	V	O	W
Tagin lisääminen usealle kontaktille kerralla	A	V	O	W
WiseManagement - hallinto työkalut	A	V	O	W
WiseManagement - osakerekisteri	A	V	O	W
WiseManagement - pöytäkirjat	A	V	O	W
WiseManagement - yrityksen perustaminen	A	V	O	W

WiseMarketing
Kattavat CRM-ohjatut markkinoinnin työkalut kaikkiin viestinnän tarpeisiin. Luo aineisto, jaa se automaattisesti päivittyville kohderyhmille ja seuraa tuloksia.

WiseCMS - julkaisujärjestelmä	A	V	O	W
WiseWebsite - kotisivut	A	V	O	W
Artikkelihallinta
Uuden artikkelin luominen	A	V	O	W
Artikkelin asetukset	A	V	O	W
Artikkelin kuvien koko	A	V	O	W
Alt-tekstin lisääminen kuvaan	A	V	O	W
Sivun taittotyylin vaihtaminen	A	V	O	W
Artikkelinosto ja sen asetukset	A	V	O	W
Uutis- tai ajankohtaista-osio kotisivuille	A	V	O	W
Verkkokaupan nosto ja sen asetukset	A	V	O	W
Katseluoikeuksien määrittäminen	A	V	O	W
Artikkelin palauttaminen	A	V	O	W
Kieliversion luominen artikkelista	A	V	O	W
Tiedostonhallinta (mediakirjasto)
Tiedostonhallinta	A	V	O	W
Pdf-linkin luominen	A	V	O	W
Kotisivujen valikot (navigaatio)
Valikoiden muokkaaminen	A	V	O	W
Kotisivujen slider-hallinta
Sliderin lisääminen, poistaminen ja muokkaaminen	A	V	O	W
Sivuston uudelleenohjaukset
Uudelleenohjaus toiseen url-osoitteeseen	A	V	O	W
Hakukoneoptimointi
Hakukoneoptimointi	A	V	O	W
WiseMail - sähköpostimarkkinointi	A	V	O	W
Sähköpostit
Sähköpostimarkkinointi, uusi viesti ja perustiedot (vaihe 1)	A	V	O	W
Sähköpostimarkkinointi, viestin sisältö (vaihe 2)	A	V	O	W
Sähköpostimarkkinointi, vastaanottajien määrittely (vaihe 3)	A	V	O	W
Sähköpostimarkkinointi, viestin lähettäminen / ajastaminen (vaihe 4)	A	V	O	W
Viestin personointi vastaanottajan nimellä	A	V	O	W
Postituslistat
Postituslistojen luominen	A	V	O	W
Postituslistan automatisointi tageilla	A	V	O	W
Peruutusryhmät
Peruutusryhmän luominen	A	V	O	W
Bouncet	A	V	O	W
WiseSurveys - tiedonkeräys	A	V	O	W
Uuden lomakkeen luominen ja perusasetukset (vaihe 1)	A	V	O	W
Kyselyn muotoilu editorin avulla (vaihe 2)	A	V	O	W
Kyselyn upottaminen kotisivuille artikkeliin	A	V	O	W
Tiedonkeräyksen ehdollinen alue (tarkentavat kysymykset)	A	V	O	W
NPS-kyselyn luominen tiedonkeräystyökalulla	A	V	O	W
Tilauksen generointi tiedonkeräyslomakkeelta	A	V	O	W
Sopimuksen muodostaminen tiedonkeräyslomakkeelta	A	V	O	W
Vastausmäärien rajoittaminen tiedonkeräyksessä	A	V	O	W
WiseEvent - tapahtumat	A	V	O	W
Uuden tapahtuman luominen		V	O
Kutsun laatiminen ja lähettäminen		V	O
Tapahtumien kellonaikojen muuttaminen massana	A	V	O	W
Toistuvan tapahtuman luominen	A	V	O	W
Tapahtuman minimiosallistujamäärä ja automaattinen peruminen	A	V	O	W
Tapahtumalistauksen rajoittaminen tapahtumapaikan mukaan	A	V	O	W
WiseAD - mainonnanhallinta	A	V	O	W
WiseInfoTV - näytönohjaukset	A	V	O	W
WiseSMS - tekstiviestit	A	V	O	W
WiseApp - mobiiliapplikaatiot	A	V	O	W
Push-viestien lähettäminen	A	V	O	W

WiseSales
Myynnin järjestelmäkokonaisuus, missä yksi tuote/varastohallinta ohjaa kaikkia myynnin kanavia. Kaikki myynnin data siirtyy automaattisesti kirjanpitoon.

WisePDM - tuote ja varastohallinta	A	V	O	W
Tuotteet
Normaali tuote	A	V	O	W
Jäsenyystuote	A	V	O	W
Lahjakorttituote	A	V	O	W
Sopimusoptiotuote	A	V	O	W
Tuotepaketti	A	V	O	W
Ajanvaraustuote	A	V	O	W
Ajanvarauksen hinnoittelu aikaperusteisesti	A	V	O	W
Ajanvaraukseen lisättävät kommentit	A	V	O	W
Kirjanpitotilin, hinnan ja veroluokan asettaminen tuotteelle	A	V	O	W
Alennushinnan asettaminen tuotteelle	A	V	O	W
Tuotelistausnäkyvyys	A	V	O	W
Kategoriat
Kategoriat (verkkokaupan valikko)	A	V	O	W
Variantit
Verkkokaupan tuotevariantit	A	V	O	W
Alennuskoodit
Verkkokaupan alennuskoodit	A	V	O	W
Varastot	A	V	O	W
Varastot	A	V	O	W
Varastotuotteet	A	V	O	W
Tilaukset
Tilaukset	A	V	O	W
Tilauksen maksaminen usealla maksutavalla	A	V	O	W
Tilauksen peruuttaminen	A	V	O	W
Tilauksen palauttaminen	A	V	O	W
Tilauksen hyvittäminen	A	V	O	W
Kirjanpitoraportti	A	V	O	W
Lahjakortit	A	V	O	W
Lahjakortin voimassaoloajan pidentäminen	A	V	O	W
Lahjakortin poistaminen käytöstä	A	V	O	W
Avointen lahjakorttien raportti	A	V	O	W
Varaukset	A	V	O	W
Myynti
Myynnin seuranta	A	V	O	W
Myynnin raportit	A	V	O	W
Tarjoukset	A	V	O	W
Sopimukset	A	V	O	W
Sopimuslaskutus	A	V	O	W
Kampanjalaskutus	A	V	O	W
Sopimuksen päättäminen	A	V	O	W
WiseSign - sopimuksen sähköinen allekirjoitus	A	V	O	W
Toistuva korttiveloitus	A	V	O	W
Sopimusten massamuutos	A	V	O	W
Päivämyynti	A	V	O	W
Asetukset	A	V	O	W
Kassa	A	V	O	W
Ajanvarauksen maksaminen kassalla	A	V	O	W
Kassatapahtuman hyvittäminen, peruuttaminen ja palauttaminen	A	V	O	W
Kassalla annettavien alennusten rajoittaminen	A	V	O	W
Suora myynti kassasta ja "piikkiin" myyminen	A	V	O	W
Laskun maksaminen kassalla	A	V	O	W
Verkkokauppatilauksen maksaminen kassalla	A	V	O	W
Useammalla maksutavalla maksaminen	A	V	O	W
Kassapöydät	A	V	O	W
Raportit	A	V	O	W
Kassan myyntiraportti	A	V	O	W
Asetukset (verkkokauppa)	A	V	O	W
Ulkoasu	A	V	O	W
Toimitustavat	A	V	O	W

WiseEconomy
Taloushallinnon kokonaisuus, jossa järjestelmä kerää automaatisesti myynnin, ostojen ja palkkojen datan kirjanpitoon. Web service -kanavan kautta pankkitilin täsmäytykset sekä muut pankin aineistot tulevat sisään järjestelmään.

WiseInvoice - myyntilaskut	A	V	O	W
Laskutusasetukset	A	V	O	W
Myyntilaskujen laskutustavat	A	V	O	W
Myyntilaskujen listaus	A	V	O	W
Myyntilaskujen tarkastelu	A	V	O	W
Myyntilaskujen tilakoodit	A	V	O	W
Myyntilaskujen luominen manuaalisesti	A	V	O	W
Myyntilaskun maksutavan korjaaminen	A	V	O	W
Lähetysvirheelliset laskut	A	V	O	W
Suorituspäiväkirja	A	V	O	W
Saapuneet täsmäytettävät suoritukset	A	V	O	W
Suorituksen kohdistaminen suorituspäiväkirjan kautta	A	V	O	W
Myyntilaskun hyvittäminen	A	V	O	W
Myyntilaskun osahyvitys	A	V	O	W
Myyntilaskujen massahyvittäminen	A	V	O	W
Kassan myyntiraportin uudistus	A	V	O	W
WiseBill - ostolaskut ja kuitit	A	V	O	W
Ostolaskujen asetukset	A	V	O	W
Saapuneen ostolaskun käsittely	A	V	O	W
Ostolaskun lisääminen järjestelmään	A	V	O	W
Ostolaskun tiliöinti	A	V	O	W
Ostolaskun tarkastus ja hyväksyntä	A	V	O	W
Ostolaskun tuoterivien poistaminen / luominen	A	V	O	W
Ostolaskujen maksaminen	A	V	O	W
Ostolaskun hyvitys	A	V	O	W
Ostolaskujen kirjapitoraportti	A	V	O	W
Tiliotteet	A	V	O	W
Tilisiirrot	A	V	O	W
Tilisiirtojen kopiointi	A	V	O	W
Veron laskeminen tositteelta	A	V	O	W
Kuitin lisääminen järjestelmään	A	V	O	W
Kuitin käsittely järjestelmässä	A	V	O	W
WisePay - palkkalaskut	A	V	O	W
Ostolaskujen asetukset palkkoja varten	A	V	O	W
Palkanlaskenta	A	V	O	W
Palkkatuotteen luominen	A	V	O	W
Palkkasopimuksen luominen	A	V	O	W
Palkkalaskun muodostaminen	A	V	O	W
Palkkalaskun tarkastaminen ja hyväksyminen	A	V	O	W
Palkkalaskun maksaminen	A	V	O	W
Muutosverokortin lisääminen palkkalaskelmalle	A	V	O	W
Palkkasopimuksen verot-välilehti	A	V	O	W
Palkkatietojen vienti Tulorekisteriin	A	V	O	W
Erillistietojen lähettäminen järjestelmästä	A	V	O	W
WiseAccounting - kirjanpito	A	V	O	W
Tilikartta	A	V	O	W
Tilikartan valinnat	A	V	O	W
Kirjanpitotilin arkistointi (lukitseminen)	A	V	O	W
Tositelajit ja tositelogiikka	A	V	O	W
Toimintojen vastiketilit	A	V	O	W
Kustannuspaikat	A	V	O	W
Kirjanpidon yhteenvetosivu	A	V	O	W
Alv-kauden käsittely	A	V	O	W
Kausien vertailu tuloslaskelmassa ja taseessa	A	V	O	W
Alv-laskelma	A	V	O	W
Myynnin raportointi	A	V	O	W
Tilinpäätöstyökalu	A	V	O	W
WiseAccounting - konserniratkaisut	A	V	O	W
WiseBudget -budjetointi työkalu	A	V	O	W
WiseWork - työajanseuranta	A	V	O	W
WiseWork - projektihallinta	A	V	O	W
WiseWork - HR-palvelut	A	V	O	W

Kirjaudu >>

KIRJAUDU >>

TULOSSA

Etkö löytänyt etsimääsi?

Lähetä tukipyyntö järjestelmäsi admin-hallinnasta
klikkaamalla "tuki"-symbolia (henkilö luurit päässä).

Lähetä tukipyyntö mahdollisuuksien mukaan juuri siltä sivulta, missä olette
kohdanneet ongelman, jotta järjestelmä lisää sivun url:n mukaan tukipyyntöön.

Tukemme työskentelee arkisin klo 8.00 - 17.00.
Voit lähettää tukipyynnön koska vain, ja vastaamme siihen mahdollisimman pian.

Oletko asiakkaamme yhteistyökumppani
ja haluat olla yhteydessä tukeen?

Kolmannet osapuolet voivat tarvittaessa lähettää meille tukipyyntöjä
erillisen lomakkeen kautta, jolle pääset tästä.

Tukipuhelin

Ma, ti, ke ja pe klo 9.00 - 16.00
To klo 10.00 - 16.00

030 030 0210

(1,19 e / min (kiinteä ja mobiili))

Huomaathan, että tukipuhelin on tarkoitettu vain WiseNetworkin asiakasyrityksille.
Asiakasyritystemme asiakkaiden tulee olla ongelmatilanteissa yhteydessä omaan palveluntarjoajaansa.

WiseHelp - Opastuskeskus

Tervetuloa WisePlatformin ja toimialakohtaisten ratkaisujen monipuoliseen ohjepalveluun.

ARTIKKELIT

VIDEOT

OHJEET

WEBINAARIT

Kirjaudu >>

KIRJAUDU >>​​​​​​

TULOSSA

TULOSSA

Etkö löytänyt etsimääsi?

Lähetä tukipyyntö järjestelmäsi admin-hallinnastaklikkaamalla "tuki"-symbolia (henkilö luurit päässä).

Oletko asiakkaamme yhteistyökumppani​​​​​​​ja haluat olla yhteydessä tukeen?

Tukipuhelin

030 030 0210

Anna meille palautetta opastuskeskuksesta

KIRJAUDU >>

Lähetä tukipyyntö järjestelmäsi admin-hallinnasta
klikkaamalla "tuki"-symbolia (henkilö luurit päässä).

Oletko asiakkaamme yhteistyökumppani
ja haluat olla yhteydessä tukeen?